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"A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding speed. As a direct result, markets are getting smarter-and getting smarter faster than most companies."
The Cluetrain Manifesto, 1999
Il Web ha cambiato le modalità di usufruire, consumare e vivere la comunicazione ed è l'unico 'condensatore mediatico' in grado di riportare e veicolare tutti i media classici (tv, stampa e radio) su scala mondiale. È una straordinaria piattaforma per raccogliere pareri e commenti del mercato, di opinione pubblica e consumatori.
Sempre più “i mercati sono conversazioni”, proprio come il Web.




